【聚焦2025年服贸会】从“有用”到“好用”!AI赋能解锁更多文旅新体验|激情五月色综合国产精品
1. 综合5月
本报北京9月10日电(记者刘小燕 杨召奎 王宇)“今年暑期,爱可声AI数字人导览系统受到了博物馆和游客的一致好评,AI技术让文旅体验在时空维度上不断延伸。”今天,2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称服贸会)在北京首钢园正式开幕,爱可声数字文化(北京)有限公司副总裁陈祯锋早早等候在9号馆,向观众介绍企业最新研发的AI数字人导览工具。
据陈祯锋介绍,该数字人导览系统于2024年7月17日在上海博物馆的“金字塔之巅:古埃及文明大展”正式推出,目前已覆盖全国100多家博物馆。“游客扫描导览器二维码登录后,可随时随地按需求规划路线、听展品介绍,并可与数字人实时交互。”陈祯锋说,扫描登录信息同步到微信小程序,当天逛展时间有限或不尽兴,游客还有3天的时间在手机上继续游览,真正做到“旅游余韵,三日不绝”。
拓宽沉浸式体验空间,是北京宽阅科技有限公司在今年服贸会重点推介的内容。“观众在博物馆中只需佩戴我们的AR眼镜面对展品,AR眼镜便会自动触发3D立体讲解,让文物‘活起来’。观众不仅能看见、听见文物的前世今生,甚至还可通过空间手势交互与展品进行虚拟互动。”宽阅科技策划项目经理李雨楠介绍道。
同样致力于用数字技术赋能传统行业的,还有已经5次参加服贸会的“老朋友”——新维畅想数字科技(北京)有限公司。“‘微痕增强’技术利用动态光照矩阵对图像进行算法合成,从而达到微浅痕迹增强显现的效果。”该公司董事长惠鹏宇介绍,该技术被运用在北京房山云居寺“濒危石刻微痕数字化”项目,以光源矩阵采集微米级刻痕,重现肉眼看不见的刻痕信息,为千年“石经”永续传承奠定数字底座。
AI技术重构旅游出行,从消费者踏出家门那一刻开始,科技就展现出强大的“出行助手”功能。“从行程规划到围绕产品的搜索、比价、预订,再到行程中的服务保障,全链条都值得用AI重做一遍。”去哪儿旅行副总裁任芬介绍说,在大模型技术实现突破性进展后,去哪儿旅行开始积极布局针对用户的AI应用。目前,应用场景已经涵盖旅游线路规划、机票售前助手、智能客服等多个方面。
从首钢园内基于DeepSeek大模型和服贸会专属智能体构建的“小福”,到提供“秒级应答”服务的AI数字人导览,再到让文物“活起来”的数字赋能项目……在文旅行业,AI正在从“有用”向“好用”转变,并不断带来更具沉浸感、互动性和个性化的文旅新体验。
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