北京链家搏学大考15年 助力经纪人向复合型居住顾问转型|欧洲mv日韩mv国产
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11月19日至20日,北京链家第26届“搏学大考”在全市10个考点举行,超过2万名经纪人奔赴考场。今年是搏学大考第15年,相比往年,此次搏学大考除了房产交易服务之外,进一步增加了装修、省心租等居住服务的考核比重以及最新政策的解读,以提升经纪人的综合服务能力,持续满足消费者多样化居住需求。
考试内容更加多元 助力经纪人能力转型
搏学大考自2011年开启,已经历经15年。长期以来,北京链家紧跟时代发展和市场需求持续更新迭代。
随着新居住时代来临,消费者对居住的需求正从“有的住”转向“住得好”,品质为先的新消费趋势正在形成,北京链家也在不断进行自我革新。据了解,此次搏学大考在深度与广度上均有显著突破:一方面加大了对最新房产政策的解读与实战场景的应用,另一方面,对装修、省心租等新赛道业务知识的考核也进一步加强,同时更加注重二手房交易与装修等业务的有效衔接。
对此,从业多年的北京链家经纪人刘根星感触颇深。他发现许多二手房买家在看房阶段会提出不少关于装修的问题,如果自己多一些专业知识,就能更好地给出建议。在搏学大考备考过程中,刘根星深入了解了家装设计逻辑、空间规划方法、施工工艺要点等装修知识,通过多次实践,让他在房产交易中能更全面地读懂客户的居住需求,助力客户实现从买房到装修的一站式服务体验。
现在,他已经成为一名既懂房产又懂装修的复合型居住顾问,像刘根星这样的经纪人北京链家还有很多。某种程度上,搏学大考对于经纪人多元化能力的提升起到了一定的作用。
与此同时,此次搏学大考也将最新的楼市政策融入到经纪人的实际服务场景中。经纪人孙子刚分享道,“例如在信贷政策发生变化后,如何结合房屋实际情况为客户制订更好的信贷组合方案,或在限购政策调整后为客户设计合理的换房流程。这些日常工作中面临的问题都能在搏学大考教材和习题中找到答案。”
北京链家搏学大考相关负责人表示:“我们希望通过持续优化考试内容,以用定考、以考促学,来更新经纪人的知识储备,促进他们的服务能力转型升级,从而不断满足消费者高品质、多元化的居住服务需求。”
搏学大考15年,见证经纪人职业化进程
链家搏学大考的15年,既是经纪人服务能力持续精进的15年,也是经纪人职业化进程的一个缩影。
在海淀区北清路考点,商圈经理盛俊红与丈夫、女儿一家三口共同奔赴搏学大考的画面,格外引人注目。
“搏学大考贯穿了我的整个职业生涯,每次搏学大考对我都相当于一次系统升级,让我能够准确掌握最新政策,为客户提供更妥当的建议。这不仅是对自己工作的负责,也是对客户信任的最好回应。”从业14年的盛俊红如是说。谈及与家人一起备考、赶考,盛俊红充满感慨,“搏学大考已成为我们一家职业生涯中不可或缺的一部分,见证了我们全家的收获与成长。”
像盛俊红这样从业10年以上的“链家老兵”,在北京链家将近10000人,他们选择在这里长期执业、持续增值,这标志着经纪人职业化时代的到来。而伴随经纪人职业化进程的搏学大考,也从单一的专业技能检阅,演变为链家职业化发展的一项基础设施。它不仅让从业多年的“链家老兵”跟上时代发展步伐,也成为新一代年轻经纪人快速步入专业化成长的有效路径。
今年8月入职的00后经纪人岳浩浩,第一次参加搏学大考。谈及搏学的感受,他坦言自己起初对于税费计算、房产政策、购房资格等专业知识感到生涩又陌生,在搏学大考的复习备考过程中,对于房产交易基本知识和相关新政有了系统的了解,这让他在面对客户时更加自信,也逐步理解了经纪人这份职业的价值。
“今年是搏学大考的第15年,也是链家提出经纪人职业化的第10年,我们很欣喜的看到第一批职业化经纪人已经崛起,越来越多的人选择在这个行业长期奋斗。”北京链家人力行政中心总经理曾晶表示,随着消费者对品质服务的需求越来越高,对经纪人的专业能力提出了全新挑战,链家始终深信,只有坚持以客户为中心,持续学习、不断精进,才能真正成为有尊严的服务者,共同奔向更美好的居住。
据了解,搏学考试内容紧扣最新政策动态与平台规则迭代,涵盖房地产经纪服务、交易流程、法律法规、平台文化等高频作业场景。长期以来,房地产经纪行业因服务标准不一、专业素养参差而备受诟病,“搏学大考”试图通过系统化学习与标准化考试,构建经纪人专业能力的量化评价体系,通过“以考促学”的方式,让经纪人实现“学以致用”,夯实服务质量根基,进而提升消费者体验。根据贝壳统计数据,搏学考试高分经纪人群体业绩表现约为低分者的2倍,违规行为发生率仅为后者的1/4,这也侧面印证了专业能力对服务效能的直接驱动。
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