平安人寿“三化”服务体系助力提升外籍来华人员金融服务体验|日韩欧美台湾成人17c
随着中国对外开放程度的不断加深，外籍人士在华生活和工作日益普遍。为积极响应国家号召，提升外籍来华人员金融服务便利性，平安人寿秉持“以客户为中心”的服务理念，推出“便利化、标准化、人性化”服务体系，通过系统升级、流程优化和服务创新，全面提升外籍来华人员的金融服务便利性与体验，打造行业服务标杆，获得多位外籍在华人员点赞。
平安人寿总经理史伟玉表示，在“全面数智化”战略指引下，公司将持续开展数字金融创新，用科技力量系统性提升服务效果，致力于为包括外籍人士在内的所有客户提供“省心、省时、又省钱”的服务。
便利化服务：系统升级消除服务壁垒
为精准适配新旧版《外国人永久居留身份证》，平安人寿全面升级核心服务系统，打造高效协同的服务生态链，切实保障外籍客户证件识别无忧、业务办理畅通。线上平安金管家APP已全面支持新版永居证注册、实名认证及登录功能，外籍客户可随时自助办理咨询、保全及理赔等多项业务，畅享便捷高效的数字化服务。线下全国柜面同步升级智能证件识别设备，无缝兼容新旧版证件，确保身份验证省心快速、业务办理省时高效。3月，广州客户Y先生持永居证临柜办理证件变更及生存金领取业务。面对其名下多份历史保单，柜员高效梳理保单信息，依托新版智能识别设备，仅用30分钟顺利完成业务办结，其服务的专业高效，赢得客户高度认可。
标准化服务：专业流程推进业务办结
为全面落实服务流程标准化，平安人寿系统性修订《柜面服务管理规范》，统一外籍客户与中国籍客户“同流程、同标准”服务机制，在重点城市网点配备双语服务专员，构建“现场引导+远程支持”立体服务模式，确保服务高效、无障碍。线下柜面统一摆放《保单发票样本》《保险服务承诺》《客户投诉服务指南》双语宣传材料，设立英文服务专柜，配备具备英语沟通能力的柜面服务人员，提供专属引导服务，解决外籍人士临柜服务需求。近日，美籍客户J先生因证件问题无法完成受益人变更业务，远程英语联系苏州客服中心。分公司立即启动“空中客服”远程受理，调配双语专员跨越时差与语言障碍，仅用15分钟完成三方视频核验和业务办理，彰显了标准化流程的敏捷响应。
人性化服务：主动关怀解决特殊需求
公司始终将消费者权益保护置于首位，持续组织开展外籍客户服务专题培训，强化客服团队专业水平与主动服务意识。各地客服中心设置中英双语金融教育专区，醒目位置摆放多语种金融消费者八大权益宣传手册，筑牢服务根基。面对德籍客户张女士因证件变动，触发系统保护无法登录APP、导致多张保单无法完成信息变更的特殊情况，福建分公司及时捕捉客户需求，成立专项小组快速响应，十多次主动面访客户，全程协助直至客户信息变更完成。张女士深受感动，盛赞平安的服务既有专业精度，更有人情温度。
平安人寿多措并举，以实际行动践行“服务无国界”的理念，为外籍人士在华生活提供了更加贴心、便捷的金融服务。未来，平安人寿将继续以客户需求为导向，以更开放包容的姿态、更专业高效的服务、更主动温暖的关怀，助力外籍人士在中国的美好生活。
niudali（xueming：Puerarialobata）shiyizhongzaichuantongzhongyaozhongguangfanyingyongdezhiwu，qigenbubujinyongyushiyong，haishizhongduofangjidezhongyaozuchengchengfen。jinnianlai，suizherenmenduiziranliaofadeguanzhu，niudaliyiqidutedegongxiaoyuzuoyongshoudaoyuelaiyueduodezhongshi。shouxian，niudalifuhanyihuangtong，zheshiyizhongzhiwucijisu，nenggoubangzhutiaojienvxingdeneifenmixitong。youqizaihuanjiegengnianqizhengzhuangfangmian，niudalizhanshilelianghaodexiaoguo。youyanjiubiaoming，niudalinengxianzhujiangdichaore、daohandengxianxiang，weinvxingdejiankangshenghuotigonglezhongyaozhichi。qici，niudalizaicujinxueyexunhuan、gaishanweixunhuanfangmianyezhanxianleqidutedeyoushi。zaizhongyililunzhong，xueyexunhuandeshunchangzhijieguanxidaoshentidejiankang。niudalinengyouxiaokuozhangxueguan，jiangdixueyezhanchoudu，congergaishanxinnaoxueguandejiankang。ciwai，qikangyanghuazuoyongyeyouzhuyujianhuanshuailaoguocheng。ciwai，niudaliduiyuxiaohuaxitongdebaojianyeburonghushi。tahanyoufengfudexianweisuheduozhongyingyangchengfen，keyicujinchangdaorudong，bangzhuxiaohua，yufangbianmi。yinci，niudalideyingyongbujinxianyutedingbingzheng，haikeyizuoweirichangbaojiandefuzhushicai。zongdelaishuo，niudalizuoweiyizhongduogongnengdezhongyaocai，juyouguangfandeyingyongqianjing。congnvxingbaojiandaoxinnaoxueguan、xiaohuaxitongdegaishan，niudalizhanxianchuleqidutedeliaoxiao。raner，zaishiyongshirengxuzunxunyizhu，yimianyingxiangshentijiankang。weilai，niudalideqianlizhidegengduodeyanjiu牛(niu)大(da)力(li)（(（)学(xue)名(ming)：(：)P(P)u(u)e(e)r(r)a(a)r(r)i(i)a(a)l(l)o(o)b(b)a(a)t(t)a(a)）(）)是(shi)一(yi)种(zhong)在(zai)传(chuan)统(tong)中(zhong)药(yao)中(zhong)广(guang)泛(fan)应(ying)用(yong)的(de)植(zhi)物(wu)，(，)其(qi)根(gen)部(bu)不(bu)仅(jin)用(yong)于(yu)食(shi)用(yong)，(，)还(hai)是(shi)众(zhong)多(duo)方(fang)剂(ji)的(de)重(zhong)要(yao)组(zu)成(cheng)成(cheng)分(fen)。(。)近(jin)年(nian)来(lai)，(，)随(sui)着(zhe)人(ren)们(men)对(dui)自(zi)然(ran)疗(liao)法(fa)的(de)关(guan)注(zhu)，(，)牛(niu)大(da)力(li)以(yi)其(qi)独(du)特(te)的(de)功(gong)效(xiao)与(yu)作(zuo)用(yong)受(shou)到(dao)越(yue)来(lai)越(yue)多(duo)的(de)重(zhong)视(shi)。(。)首(shou)先(xian)，(，)牛(niu)大(da)力(li)富(fu)含(han)异(yi)黄(huang)酮(tong)，(，)这(zhe)是(shi)一(yi)种(zhong)植(zhi)物(wu)雌(ci)激(ji)素(su)，(，)能(neng)够(gou)帮(bang)助(zhu)调(tiao)节(jie)女(nv)性(xing)的(de)内(nei)分(fen)泌(mi)系(xi)统(tong)。(。)尤(you)其(qi)在(zai)缓(huan)解(jie)更(geng)年(nian)期(qi)症(zheng)状(zhuang)方(fang)面(mian)，(，)牛(niu)大(da)力(li)展(zhan)示(shi)了(le)良(liang)好(hao)的(de)效(xiao)果(guo)。(。)有(you)研(yan)究(jiu)表(biao)明(ming)，(，)牛(niu)大(da)力(li)能(neng)显(xian)著(zhu)降(jiang)低(di)潮(chao)热(re)、(、)盗(dao)汗(han)等(deng)现(xian)象(xiang)，(，)为(wei)女(nv)性(xing)的(de)健(jian)康(kang)生(sheng)活(huo)提(ti)供(gong)了(le)重(zhong)要(yao)支(zhi)持(chi)。(。)其(qi)次(ci)，(，)牛(niu)大(da)力(li)在(zai)促(cu)进(jin)血(xue)液(ye)循(xun)环(huan)、(、)改(gai)善(shan)微(wei)循(xun)环(huan)方(fang)面(mian)也(ye)展(zhan)现(xian)了(le)其(qi)独(du)特(te)的(de)优(you)势(shi)。(。)在(zai)中(zhong)医(yi)理(li)论(lun)中(zhong)，(，)血(xue)液(ye)循(xun)环(huan)的(de)顺(shun)畅(chang)直(zhi)接(jie)关(guan)系(xi)到(dao)身(shen)体(ti)的(de)健(jian)康(kang)。(。)牛(niu)大(da)力(li)能(neng)有(you)效(xiao)扩(kuo)张(zhang)血(xue)管(guan)，(，)降(jiang)低(di)血(xue)液(ye)粘(zhan)稠(chou)度(du)，(，)从(cong)而(er)改(gai)善(shan)心(xin)脑(nao)血(xue)管(guan)的(de)健(jian)康(kang)。(。)此(ci)外(wai)，(，)其(qi)抗(kang)氧(yang)化(hua)作(zuo)用(yong)也(ye)有(you)助(zhu)于(yu)减(jian)缓(huan)衰(shuai)老(lao)过(guo)程(cheng)。(。)此(ci)外(wai)，(，)牛(niu)大(da)力(li)对(dui)于(yu)消(xiao)化(hua)系(xi)统(tong)的(de)保(bao)健(jian)也(ye)不(bu)容(rong)忽(hu)视(shi)。(。)它(ta)含(han)有(you)丰(feng)富(fu)的(de)纤(xian)维(wei)素(su)和(he)多(duo)种(zhong)营(ying)养(yang)成(cheng)分(fen)，(，)可(ke)以(yi)促(cu)进(jin)肠(chang)道(dao)蠕(ru)动(dong)，(，)帮(bang)助(zhu)消(xiao)化(hua)，(，)预(yu)防(fang)便(bian)秘(mi)。(。)因(yin)此(ci)，(，)牛(niu)大(da)力(li)的(de)应(ying)用(yong)不(bu)仅(jin)限(xian)于(yu)特(te)定(ding)病(bing)症(zheng)，(，)还(hai)可(ke)以(yi)作(zuo)为(wei)日(ri)常(chang)保(bao)健(jian)的(de)辅(fu)助(zhu)食(shi)材(cai)。(。)总(zong)的(de)来(lai)说(shuo)，(，)牛(niu)大(da)力(li)作(zuo)为(wei)一(yi)种(zhong)多(duo)功(gong)能(neng)的(de)中(zhong)药(yao)材(cai)，(，)具(ju)有(you)广(guang)泛(fan)的(de)应(ying)用(yong)前(qian)景(jing)。(。)从(cong)女(nv)性(xing)保(bao)健(jian)到(dao)心(xin)脑(nao)血(xue)管(guan)、(、)消(xiao)化(hua)系(xi)统(tong)的(de)改(gai)善(shan)，(，)牛(niu)大(da)力(li)展(zhan)现(xian)出(chu)了(le)其(qi)独(du)特(te)的(de)疗(liao)效(xiao)。(。)然(ran)而(er)，(，)在(zai)使(shi)用(yong)时(shi)仍(reng)需(xu)遵(zun)循(xun)医(yi)嘱(zhu)，(，)以(yi)免(mian)影(ying)响(xiang)身(shen)体(ti)健(jian)康(kang)。(。)未(wei)来(lai)，(，)牛(niu)大(da)力(li)的(de)潜(qian)力(li)值(zhi)得(de)更(geng)多(duo)的(de)研(yan)究(jiu)