高温“催热”上门服务,市场升温更需提质|黑人video粗暴亚裔

1. 一凤大战五黑鬼

  高温“催热”上门服务,市场升温更需提质

  专家呼吁推动相关行业职业技能认定,让上门服务“热”得规范、长久

  阅读提示

  入夏以来,全国多地出现高温天气,上门进行美甲美睫、做饭保洁等到家服务需求快速增长。市场升温的同时,从业者技能参差不齐、服务环境保障难、定价标准模糊等行业痛点暴露。专家呼吁应进一步完善灵活就业人员的劳动保障立法、推动上门服务类从业人员职业技能认定,让上门服务更好引才留人,让市场“热”得更规范、长久。

  电话沟通时间地点、上门确认客户需求、当面设计服务方案……8月4日早上9点,河南郑州的美睫师陈香走进位于该市某小区的顾客家中,开始了当天第一单上门美睫服务。

  “大热天不想来回跑,再加上假期需要在家上网课,不方便出门太长时间。认识的美睫师可以上门服务,我经常叫她来家里做美睫。”陈香的客户小赵表示,上门服务节省时间,非常方便。

  美甲美睫、家电维修、做饭保洁……随着夏日气温攀升,不少上门服务业也日渐“升温”,大量外来务工人员成为这一领域的从业者。

  记者采访发现,上门服务行业在火热发展的同时,也面临着从业人员技术水平参差不齐、服务环境安全难以保障等问题。对此,专家建议,应进一步完善灵活就业人员的劳动保障立法、推动上门服务类行业职业技能认定,让上门服务更好引才留人,让市场“热”得更规范、长久。

  高温“催热”上门服务

  “现在每天都有近20个客户前来咨询,业务量大幅增加。”北京市东城区家电维修师傅马现卫告诉记者,夏日气温高,空调等电器使用频繁,容易出现故障,上门维修迎来高峰期。

  除了电器维修,上门做饭、上门美甲美睫等也成为近年来上门服务的热门领域。智研咨询数据显示,2024年,中国厨师上门O2O(线上引流线下消费商业模式)市场规模从2015年的5.4亿元增长至11.9亿元 ,预计今年市场规模将达到13.7亿元。

  来自重庆的魏梨目前在北京专职从事上门做饭服务。“我按照菜量收费,一天能接6单左右,每单价格在68~128元不等。”魏梨表示,经过一年多的积累,自己目前已经有了稳定的客户和收入。

  “每年5月后就是美甲行业的旺季,但天热了以后大家不愿意出门,不少客户会选择上门美甲。”河南郑州的上门美甲师周闪闪入行已经有5年的时间,目前她通过个人的社交平台账号接单,客户以回头客为主,基本每天都有稳定的单量。

  在上门服务行业中,除了像魏梨、周闪闪这样的个体户,还有不少平台、企业。“工作内容是负责做家常菜,工作时间从早上9点到晚上7点,中间休息2小时,月收入稳定在7500~8000元。”北京一家上门做饭机构的负责人介绍,通过机构接单,从业者不用操心客户和订单问题,收入相对更稳定。

  行业存在多重痛点

  “做上门业务时,我最担心的是安全和卫生问题。”周闪闪向记者讲述了自己的经历:某次穿短裤去一位卫生条件较差的客户家服务后,发现自己得了皮肤病。“从那以后,再去做上门业务时,我都会尽量穿长袖长裤,做好自我防护。”周闪闪说。

  如何让顾客放心、减少纠纷,也是不少上门服务者的关注点。从业10年的陈香总结出了自己的一套“上门服务法则”:“上门主动穿好鞋套、备好酒精等消毒工具;服务时尽量选择客厅这类私密性较低的场所,全程不离开顾客的视线范围,避免不必要的争议。”

  还有多位不同领域的从业者反映,从业者素质参差不齐是当前各领域普遍存在的问题:“上门做饭几乎没有门槛,只要你自认为做饭好吃就可以开始接单”“上门美甲美睫行业没有统一的、由国家认定的技术职称标准,只要对自己的技术足够自信就可以直接上岗”……

  相比于个人从业者,家政公司、中介机构在职业技能把关方面相对更有保障。记者以应聘者身份咨询了多家中介机构,对方均表示:“通过面试的员工会接受专门的学习培训和跟岗实践,以确保服务质量。”

  然而,由于中介分成太高,不少从业者还是会选择自己接单。“自己接单时薪至少能达到80元,而在中介机构,时薪则是30~40元,低了一半。”魏梨说。

  此外,服务定价方面也存在标准模糊的情况。“有些维修问题通过线上视频就能给客户进行诊断解决,有的同行却会故意上门收取高价维修费。”马现卫说,家电维修专业性强,顾客往往分不清收费是否合理,“有时候被坑了都不知道”。

  让上门服务“热”得规范、长久

  “目前,上门服务行业中存在的劳动关系比较复杂,在实践中难以统一进行认定和管理。”北京策略律师事务所执业律师张烨阳分析,企业或平台与从业者之间,有构成劳动关系的,也有形成劳务关系的,还有从业者以个体身份自行缴纳社保、通过平台接单的情况。

  据了解,目前我国对劳动者的技能认证体系,形成了“国家职业资格目录+职业技能等级认定”的双重保障。2022年颁布的《中华人民共和国职业分类大典》中也包含了整理收纳师、长期照护师等部分与上门服务行业相关的职业。“随着新的职业形态不断出现,相关认定制度还在进一步拓展其外延。”中央财经大学法学院教授沈建峰说。

  针对服务环境不确定性高、上门服务容易引起纠纷的问题,张烨阳认为,有从属企业的服务人员应签订劳动合同,保留工牌、考勤记录等劳动关系证据。“对于个体劳动者,应当做好服务记录,购买商业保险等,加强自身保障、降低服务风险。”张烨阳说。

  “从长远来看,针对包括上门服务行业在内的灵活就业人员和新就业形态劳动者,法律体系的完善是夯实权益保障根基的关键。”沈建峰表示,目前,劳动监察部门等已推出相关政策文件与实践指引,为这一群体初步构建起针对性的权益保障框架。

  “上门服务行业的健康发展,需要通过立法完善制度框架,也需要平台主动建立更健全的权益保障机制。”沈建峰表示,平台内部应建立起更完善的劳动者权益保障和冲突调解机制。通过法治先行、多方协同,才能让上门服务“热”得规范、“热”得长久。

  本报记者 秦亦姝《工人日报》(2025年08月08日 07版)

##poshangfeng,jingtishenbiandeyinhuan!zuijinkandaohenduopengyouzaitaolunposhangfeng,jintianjiulaihedajialiaoliaozhegehuati!💉✨poshangfeng,shiyouposhangfengganjunganranyinqideyizhongjixingchuanranbing,tingqilaiyoudiankepa,danqishizhiyaowomenlejieta,zuohaoyufang,jiukeyijiangfengxianjiangdaozuidio!😱###shenmeshiposhangfeng?poshangfengyougehencijidemingzi,qishitashiyouyizhongyanyangbacteriaganranyinqide。dangwomenshentishoushang,youqishishenerzangdeshangkou,jiuyoukenengrangposhangfengganjunchenxuerru。zhezhongxijunhuishifangyizhongdusu,yinqijiroujingluan,yanzhongshishenzhihuiyingxianghuxihexinzang。😨###zhengzhuangyounaxie?tongchang,poshangfengdezhengzhuanghuizaishangkouganranhoudejitiandaojizhouneixianxian。zuikaishikenenghuiyouyixieqingweidebushi,jiezhejiuhuichuxianjiroujiangying、jingluan,youqishixiahehejingbujirou,shenzhihuiyingxiangdaoquanshen。zuikepadeshi,yidanjinzhandaohuxikunnan,jiufeichangweixianle!⚠️###ruheyufang?yufangposhangfeng,zuiyouxiaodefangfajiushijiezhongposhangfengyimiao。❤️dajiayidingyaoanshidao,tebieshiyunfu、ertonghegongrendenggaofengxianrenqunyidingyaoguanzhuzhegewenti!ruguobuxiaoxinshoushangle,jidejishichulishangkou,baochiqingjie,biyaoshihaiyaoquyiyuanzhusheposhangfengmianyiqiudanbai!###yudaoshangkouzenmeban?ruguonibuxiaoxinshoushangle,diyishijianyaoyongliudongshuiqingxishangkou,jinliangquchu#(#)#(#)破(po)伤(shang)风(feng),(,)警(jing)惕(ti)身(shen)边(bian)的(de)隐(yin)患(huan)!(!)最(zui)近(jin)看(kan)到(dao)很(hen)多(duo)朋(peng)友(you)在(zai)讨(tao)论(lun)破(po)伤(shang)风(feng),(,)今(jin)天(tian)就(jiu)来(lai)和(he)大(da)家(jia)聊(liao)聊(liao)这(zhe)个(ge)话(hua)题(ti)!(!)💉(💉)✨(✨)破(po)伤(shang)风(feng),(,)是(shi)由(you)破(po)伤(shang)风(feng)杆(gan)菌(jun)感(gan)染(ran)引(yin)起(qi)的(de)一(yi)种(zhong)急(ji)性(xing)传(chuan)染(ran)病(bing),(,)听(ting)起(qi)来(lai)有(you)点(dian)可(ke)怕(pa),(,)但(dan)其(qi)实(shi)只(zhi)要(yao)我(wo)们(men)了(le)解(jie)它(ta),(,)做(zuo)好(hao)预(yu)防(fang),(,)就(jiu)可(ke)以(yi)将(jiang)风(feng)险(xian)降(jiang)到(dao)最(zui)低(di)哦(o)!(!)😱(😱)#(#)#(#)#(#)什(shen)么(me)是(shi)破(po)伤(shang)风(feng)?(?)破(po)伤(shang)风(feng)有(you)个(ge)很(hen)刺(ci)激(ji)的(de)名(ming)字(zi),(,)其(qi)实(shi)它(ta)是(shi)由(you)一(yi)种(zhong)厌(yan)氧(yang)b(b)a(a)c(c)t(t)e(e)r(r)i(i)a(a)感(gan)染(ran)引(yin)起(qi)的(de)。(。)当(dang)我(wo)们(men)身(shen)体(ti)受(shou)伤(shang),(,)尤(you)其(qi)是(shi)深(shen)而(er)脏(zang)的(de)伤(shang)口(kou),(,)就(jiu)有(you)可(ke)能(neng)让(rang)破(po)伤(shang)风(feng)杆(gan)菌(jun)趁(chen)虚(xu)而(er)入(ru)。(。)这(zhe)种(zhong)细(xi)菌(jun)会(hui)释(shi)放(fang)一(yi)种(zhong)毒(du)素(su),(,)引(yin)起(qi)肌(ji)肉(rou)痉(jing)挛(luan),(,)严(yan)重(zhong)时(shi)甚(shen)至(zhi)会(hui)影(ying)响(xiang)呼(hu)吸(xi)和(he)心(xin)脏(zang)。(。)😨(😨)#(#)#(#)#(#)症(zheng)状(zhuang)有(you)哪(na)些(xie)?(?)通(tong)常(chang),(,)破(po)伤(shang)风(feng)的(de)症(zheng)状(zhuang)会(hui)在(zai)伤(shang)口(kou)感(gan)染(ran)后(hou)的(de)几(ji)天(tian)到(dao)几(ji)周(zhou)内(nei)显(xian)现(xian)。(。)最(zui)开(kai)始(shi)可(ke)能(neng)会(hui)有(you)一(yi)些(xie)轻(qing)微(wei)的(de)不(bu)适(shi),(,)接(jie)着(zhe)就(jiu)会(hui)出(chu)现(xian)肌(ji)肉(rou)僵(jiang)硬(ying)、(、)痉(jing)挛(luan),(,)尤(you)其(qi)是(shi)下(xia)颌(he)和(he)颈(jing)部(bu)肌(ji)肉(rou),(,)甚(shen)至(zhi)会(hui)影(ying)响(xiang)到(dao)全(quan)身(shen)。(。)最(zui)可(ke)怕(pa)的(de)是(shi),(,)一(yi)旦(dan)进(jin)展(zhan)到(dao)呼(hu)吸(xi)困(kun)难(nan),(,)就(jiu)非(fei)常(chang)危(wei)险(xian)了(le)!(!)⚠(⚠)️(️)#(#)#(#)#(#)如(ru)何(he)预(yu)防(fang)?(?)预(yu)防(fang)破(po)伤(shang)风(feng),(,)最(zui)有(you)效(xiao)的(de)方(fang)法(fa)就(jiu)是(shi)接(jie)种(zhong)破(po)伤(shang)风(feng)疫(yi)苗(miao)。(。)❤(❤)️(️)大(da)家(jia)一(yi)定(ding)要(yao)按(an)时(shi)打(da)哦(o),(,)特(te)别(bie)是(shi)孕(yun)妇(fu)、(、)儿(er)童(tong)和(he)工(gong)人(ren)等(deng)高(gao)风(feng)险(xian)人(ren)群(qun)一(yi)定(ding)要(yao)关(guan)注(zhu)这(zhe)个(ge)问(wen)题(ti)!(!)如(ru)果(guo)不(bu)小(xiao)心(xin)受(shou)伤(shang)了(le),(,)记(ji)得(de)及(ji)时(shi)处(chu)理(li)伤(shang)口(kou),(,)保(bao)持(chi)清(qing)洁(jie),(,)必(bi)要(yao)时(shi)还(hai)要(yao)去(qu)医(yi)院(yuan)注(zhu)射(she)破(po)伤(shang)风(feng)免(mian)疫(yi)球(qiu)蛋(dan)白(bai)!(!)#(#)#(#)#(#)遇(yu)到(dao)伤(shang)口(kou)怎(zen)么(me)办(ban)?(?)如(ru)果(guo)你(ni)不(bu)小(xiao)心(xin)受(shou)伤(shang)了(le),(,)第(di)一(yi)时(shi)间(jian)要(yao)用(yong)流(liu)动(dong)水(shui)清(qing)洗(xi)伤(shang)口(kou),(,)尽(jin)量(liang)去(qu)除(chu)

发布于:北京市