平安人寿“三化”服务体系助力提升外籍来华人员金融服务体验|免费观看已满十八岁电视剧下
随着中国对外开放程度的不断加深，外籍人士在华生活和工作日益普遍。为积极响应国家号召，提升外籍来华人员金融服务便利性，平安人寿秉持“以客户为中心”的服务理念，推出“便利化、标准化、人性化”服务体系，通过系统升级、流程优化和服务创新，全面提升外籍来华人员的金融服务便利性与体验，打造行业服务标杆，获得多位外籍在华人员点赞。
平安人寿总经理史伟玉表示，在“全面数智化”战略指引下，公司将持续开展数字金融创新，用科技力量系统性提升服务效果，致力于为包括外籍人士在内的所有客户提供“省心、省时、又省钱”的服务。
便利化服务：系统升级消除服务壁垒
为精准适配新旧版《外国人永久居留身份证》，平安人寿全面升级核心服务系统，打造高效协同的服务生态链，切实保障外籍客户证件识别无忧、业务办理畅通。线上平安金管家APP已全面支持新版永居证注册、实名认证及登录功能，外籍客户可随时自助办理咨询、保全及理赔等多项业务，畅享便捷高效的数字化服务。线下全国柜面同步升级智能证件识别设备，无缝兼容新旧版证件，确保身份验证省心快速、业务办理省时高效。3月，广州客户Y先生持永居证临柜办理证件变更及生存金领取业务。面对其名下多份历史保单，柜员高效梳理保单信息，依托新版智能识别设备，仅用30分钟顺利完成业务办结，其服务的专业高效，赢得客户高度认可。
标准化服务：专业流程推进业务办结
为全面落实服务流程标准化，平安人寿系统性修订《柜面服务管理规范》，统一外籍客户与中国籍客户“同流程、同标准”服务机制，在重点城市网点配备双语服务专员，构建“现场引导+远程支持”立体服务模式，确保服务高效、无障碍。线下柜面统一摆放《保单发票样本》《保险服务承诺》《客户投诉服务指南》双语宣传材料，设立英文服务专柜，配备具备英语沟通能力的柜面服务人员，提供专属引导服务，解决外籍人士临柜服务需求。近日，美籍客户J先生因证件问题无法完成受益人变更业务，远程英语联系苏州客服中心。分公司立即启动“空中客服”远程受理，调配双语专员跨越时差与语言障碍，仅用15分钟完成三方视频核验和业务办理，彰显了标准化流程的敏捷响应。
人性化服务：主动关怀解决特殊需求
公司始终将消费者权益保护置于首位，持续组织开展外籍客户服务专题培训，强化客服团队专业水平与主动服务意识。各地客服中心设置中英双语金融教育专区，醒目位置摆放多语种金融消费者八大权益宣传手册，筑牢服务根基。面对德籍客户张女士因证件变动，触发系统保护无法登录APP、导致多张保单无法完成信息变更的特殊情况，福建分公司及时捕捉客户需求，成立专项小组快速响应，十多次主动面访客户，全程协助直至客户信息变更完成。张女士深受感动，盛赞平安的服务既有专业精度，更有人情温度。
平安人寿多措并举，以实际行动践行“服务无国界”的理念，为外籍人士在华生活提供了更加贴心、便捷的金融服务。未来，平安人寿将继续以客户需求为导向，以更开放包容的姿态、更专业高效的服务、更主动温暖的关怀，助力外籍人士在中国的美好生活。
###huganpiandegongxiaoyuzuoyongsuizhexiandaishenghuofangshidegaibian，ganzangjiankangwentizhujianshoudaorenmendeguanzhu。huganpianzuoweiyizhongchangjiandebaojianpin，yinqixuanchengdehugangongxiaoerguangshouhuanying。raner，womenyinggailixingkandaihuganpiandegongxiaoyuzuoyong。shouxian，huganpianzhongtongchanghanyouduozhongzhiwutiquwu，runaijicao、gouqi、jianghuangdeng，zhexiechengfenzaichuantongyixuezhongbeirenweiduiganzangyoubaohuzuoyong。naijicaozhongdeshuifeijibinbeiguangfanyanjiu，qibeirenweinenggoucujinganxibaodezaisheng，bingjuyouyidingdekangyanghuazuoyong。zhexiechengfenqueshikenengzaiyidingchengdushangduiganzangtigongzhichi，youzhuyugaishangangongneng。raner，huganpiandezhenzhengxiaoguowangwangshoudaogetichayiheshiyongchangjingdeyingxiang。duiyujiankangrenqun，huganpiandeyufangzuoyongkenengbumingxian，erduiyugangongnengshousundehuanzhe，dankaohuganpianbingbuzuyitidaizhuanyedeyiliaozhiliao。ganbingdezhiliaoxuyaozonghedefangfa，baokuohelideyinshi、shidangdeyundonghekexuedeyongyao，huganpianzhinengzuoweifuzhu，erfeizhuzhiliaofa。ciwai，shichangshangdehuganpianpinzhongfanduo，qizhiliangliangyoubuqi。yixiechanpinkenenghanyoujiamaochengfenhuobuhelidetianjiaji，shiyongzhexiechanpinbujinbunengdadaohuganxiaoguo，fanerkenengduishentizaochengshanghai。yinci，zaixuanzehuganpianshi，xiaofeizhewubijinshen，zuihaoxunqiuyishengdejianyi，xuanzejingguorenzheng、xinyulianghaodepinpai。zongshangsuoshu，huganpianzaiyidingqingkuangxiakenengduiganzangjiankangyouyidingdefuzhuzuoyong，danwomen#(#)#(#)#(#)护(hu)肝(gan)片(pian)的(de)功(gong)效(xiao)与(yu)作(zuo)用(yong)随(sui)着(zhe)现(xian)代(dai)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)的(de)改(gai)变(bian)，(，)肝(gan)脏(zang)健(jian)康(kang)问(wen)题(ti)逐(zhu)渐(jian)受(shou)到(dao)人(ren)们(men)的(de)关(guan)注(zhu)。(。)护(hu)肝(gan)片(pian)作(zuo)为(wei)一(yi)种(zhong)常(chang)见(jian)的(de)保(bao)健(jian)品(pin)，(，)因(yin)其(qi)宣(xuan)称(cheng)的(de)护(hu)肝(gan)功(gong)效(xiao)而(er)广(guang)受(shou)欢(huan)迎(ying)。(。)然(ran)而(er)，(，)我(wo)们(men)应(ying)该(gai)理(li)性(xing)看(kan)待(dai)护(hu)肝(gan)片(pian)的(de)功(gong)效(xiao)与(yu)作(zuo)用(yong)。(。)首(shou)先(xian)，(，)护(hu)肝(gan)片(pian)中(zhong)通(tong)常(chang)含(han)有(you)多(duo)种(zhong)植(zhi)物(wu)提(ti)取(qu)物(wu)，(，)如(ru)奶(nai)蓟(ji)草(cao)、(、)枸(gou)杞(qi)、(、)姜(jiang)黄(huang)等(deng)，(，)这(zhe)些(xie)成(cheng)分(fen)在(zai)传(chuan)统(tong)医(yi)学(xue)中(zhong)被(bei)认(ren)为(wei)对(dui)肝(gan)脏(zang)有(you)保(bao)护(hu)作(zuo)用(yong)。(。)奶(nai)蓟(ji)草(cao)中(zhong)的(de)水(shui)飞(fei)蓟(ji)宾(bin)被(bei)广(guang)泛(fan)研(yan)究(jiu)，(，)其(qi)被(bei)认(ren)为(wei)能(neng)够(gou)促(cu)进(jin)肝(gan)细(xi)胞(bao)的(de)再(zai)生(sheng)，(，)并(bing)具(ju)有(you)一(yi)定(ding)的(de)抗(kang)氧(yang)化(hua)作(zuo)用(yong)。(。)这(zhe)些(xie)成(cheng)分(fen)确(que)实(shi)可(ke)能(neng)在(zai)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)上(shang)对(dui)肝(gan)脏(zang)提(ti)供(gong)支(zhi)持(chi)，(，)有(you)助(zhu)于(yu)改(gai)善(shan)肝(gan)功(gong)能(neng)。(。)然(ran)而(er)，(，)护(hu)肝(gan)片(pian)的(de)真(zhen)正(zheng)效(xiao)果(guo)往(wang)往(wang)受(shou)到(dao)个(ge)体(ti)差(cha)异(yi)和(he)使(shi)用(yong)场(chang)景(jing)的(de)影(ying)响(xiang)。(。)对(dui)于(yu)健(jian)康(kang)人(ren)群(qun)，(，)护(hu)肝(gan)片(pian)的(de)预(yu)防(fang)作(zuo)用(yong)可(ke)能(neng)不(bu)明(ming)显(xian)，(，)而(er)对(dui)于(yu)肝(gan)功(gong)能(neng)受(shou)损(sun)的(de)患(huan)者(zhe)，(，)单(dan)靠(kao)护(hu)肝(gan)片(pian)并(bing)不(bu)足(zu)以(yi)替(ti)代(dai)专(zhuan)业(ye)的(de)医(yi)疗(liao)治(zhi)疗(liao)。(。)肝(gan)病(bing)的(de)治(zhi)疗(liao)需(xu)要(yao)综(zong)合(he)的(de)方(fang)法(fa)，(，)包(bao)括(kuo)合(he)理(li)的(de)饮(yin)食(shi)、(、)适(shi)当(dang)的(de)运(yun)动(dong)和(he)科(ke)学(xue)的(de)用(yong)药(yao)，(，)护(hu)肝(gan)片(pian)只(zhi)能(neng)作(zuo)为(wei)辅(fu)助(zhu)，(，)而(er)非(fei)主(zhu)治(zhi)疗(liao)法(fa)。(。)此(ci)外(wai)，(，)市(shi)场(chang)上(shang)的(de)护(hu)肝(gan)片(pian)品(pin)种(zhong)繁(fan)多(duo)，(，)其(qi)质(zhi)量(liang)良(liang)莠(you)不(bu)齐(qi)。(。)一(yi)些(xie)产(chan)品(pin)可(ke)能(neng)含(han)有(you)假(jia)冒(mao)成(cheng)分(fen)或(huo)不(bu)合(he)理(li)的(de)添(tian)加(jia)剂(ji)，(，)使(shi)用(yong)这(zhe)些(xie)产(chan)品(pin)不(bu)仅(jin)不(bu)能(neng)达(da)到(dao)护(hu)肝(gan)效(xiao)果(guo)，(，)反(fan)而(er)可(ke)能(neng)对(dui)身(shen)体(ti)造(zao)成(cheng)伤(shang)害(hai)。(。)因(yin)此(ci)，(，)在(zai)选(xuan)择(ze)护(hu)肝(gan)片(pian)时(shi)，(，)消(xiao)费(fei)者(zhe)务(wu)必(bi)谨(jin)慎(shen)，(，)最(zui)好(hao)寻(xun)求(qiu)医(yi)生(sheng)的(de)建(jian)议(yi)，(，)选(xuan)择(ze)经(jing)过(guo)认(ren)证(zheng)、(、)信(xin)誉(yu)良(liang)好(hao)的(de)品(pin)牌(pai)。(。)综(zong)上(shang)所(suo)述(shu)，(，)护(hu)肝(gan)片(pian)在(zai)一(yi)定(ding)情(qing)况(kuang)下(xia)可(ke)能(neng)对(dui)肝(gan)脏(zang)健(jian)康(kang)有(you)一(yi)定(ding)的(de)辅(fu)助(zhu)作(zuo)用(yong)，(，)但(dan)我(wo)们(men)