平安人寿“三化”服务体系助力提升外籍来华人员金融服务体验|欧性猛交ⅹxxx乱大交
随着中国对外开放程度的不断加深，外籍人士在华生活和工作日益普遍。为积极响应国家号召，提升外籍来华人员金融服务便利性，平安人寿秉持“以客户为中心”的服务理念，推出“便利化、标准化、人性化”服务体系，通过系统升级、流程优化和服务创新，全面提升外籍来华人员的金融服务便利性与体验，打造行业服务标杆，获得多位外籍在华人员点赞。
平安人寿总经理史伟玉表示，在“全面数智化”战略指引下，公司将持续开展数字金融创新，用科技力量系统性提升服务效果，致力于为包括外籍人士在内的所有客户提供“省心、省时、又省钱”的服务。
便利化服务：系统升级消除服务壁垒
为精准适配新旧版《外国人永久居留身份证》，平安人寿全面升级核心服务系统，打造高效协同的服务生态链，切实保障外籍客户证件识别无忧、业务办理畅通。线上平安金管家APP已全面支持新版永居证注册、实名认证及登录功能，外籍客户可随时自助办理咨询、保全及理赔等多项业务，畅享便捷高效的数字化服务。线下全国柜面同步升级智能证件识别设备，无缝兼容新旧版证件，确保身份验证省心快速、业务办理省时高效。3月，广州客户Y先生持永居证临柜办理证件变更及生存金领取业务。面对其名下多份历史保单，柜员高效梳理保单信息，依托新版智能识别设备，仅用30分钟顺利完成业务办结，其服务的专业高效，赢得客户高度认可。
标准化服务：专业流程推进业务办结
为全面落实服务流程标准化，平安人寿系统性修订《柜面服务管理规范》，统一外籍客户与中国籍客户“同流程、同标准”服务机制，在重点城市网点配备双语服务专员，构建“现场引导+远程支持”立体服务模式，确保服务高效、无障碍。线下柜面统一摆放《保单发票样本》《保险服务承诺》《客户投诉服务指南》双语宣传材料，设立英文服务专柜，配备具备英语沟通能力的柜面服务人员，提供专属引导服务，解决外籍人士临柜服务需求。近日，美籍客户J先生因证件问题无法完成受益人变更业务，远程英语联系苏州客服中心。分公司立即启动“空中客服”远程受理，调配双语专员跨越时差与语言障碍，仅用15分钟完成三方视频核验和业务办理，彰显了标准化流程的敏捷响应。
人性化服务：主动关怀解决特殊需求
公司始终将消费者权益保护置于首位，持续组织开展外籍客户服务专题培训，强化客服团队专业水平与主动服务意识。各地客服中心设置中英双语金融教育专区，醒目位置摆放多语种金融消费者八大权益宣传手册，筑牢服务根基。面对德籍客户张女士因证件变动，触发系统保护无法登录APP、导致多张保单无法完成信息变更的特殊情况，福建分公司及时捕捉客户需求，成立专项小组快速响应，十多次主动面访客户，全程协助直至客户信息变更完成。张女士深受感动，盛赞平安的服务既有专业精度，更有人情温度。
平安人寿多措并举，以实际行动践行“服务无国界”的理念，为外籍人士在华生活提供了更加贴心、便捷的金融服务。未来，平安人寿将继续以客户需求为导向，以更开放包容的姿态、更专业高效的服务、更主动温暖的关怀，助力外籍人士在中国的美好生活。
zairichangyangshengzhong，henduorendouhuitingdao《qijudihuangwan》zhegemingzi。tashizhongyiyaozhongbeishoutuichongdejingdianfangjizhiyi，zhuyaoyongyuziyinbugan、qingshenmingmu。jintianxianghedajialiaoliaoqijudihuangwandegongxiaoyuzuoyong，daidajiashenrulejiezhekuanyangshengliangpin。shouxian，qijudihuangwandezhuyaochengfenbaokuogouqizi、juhua、dihuangdeng。zhexiezhongyaocaiziguyilaijiubeiguangfanyunyongzaizhongyizhong，juyoulianghaodebaojiangongxiao。gouqizihanyoufengfudeyingyangchengfen，ruhuluobusu、weishengsuCheduozhonganjisuan，nenggouyouxiaotigaomianyili，zirunjifu。juhuazeshiqingrejiedudeliangyao，youqiduiyuyanjingganse、pilaoyouhenhaodehuanjiezuoyong。qijudihuangwanzuizhuyaodegongxiaoshiziyinbugan，youqishihenaxiechangqijiaban、aoyederenqun。xiandaishehuishenghuojiezoukuai，henduorenmianlinzheaoyeyuyalideshuangzhongtiaozhan，rongyidaozhiganshenyinxu，chuxiankougan、touyun、ermingdengbushizhengzhuang。erqijudihuangwanqiahaonenggoubangzhugaishanzhexiezhengzhuang，huanjieyanjingpilao，rangnizaifanmangdegongzuozhongbaochilianghaodezhuangtai。qici，qijudihuangwanduiyugaishanshiliyeyouhenhaodexiaoguo。henduorendouzhidao，changshijiandingzhediannaohuoshoujipingmuhuirangyanjingpilao，shenzhichuxianshilimohudeqingkuang。zheshihoufuyongqijudihuangwan，nenggouyouxiaohuanjieyanjingdebushi，jianshao在(zai)日(ri)常(chang)养(yang)生(sheng)中(zhong)，(，)很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)会(hui)听(ting)到(dao)《(《)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)》(》)这(zhe)个(ge)名(ming)字(zi)。(。)它(ta)是(shi)中(zhong)医(yi)药(yao)中(zhong)备(bei)受(shou)推(tui)崇(chong)的(de)经(jing)典(dian)方(fang)剂(ji)之(zhi)一(yi)，(，)主(zhu)要(yao)用(yong)于(yu)滋(zi)阴(yin)补(bu)肝(gan)、(、)清(qing)肾(shen)明(ming)目(mu)。(。)今(jin)天(tian)想(xiang)和(he)大(da)家(jia)聊(liao)聊(liao)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)的(de)功(gong)效(xiao)与(yu)作(zuo)用(yong)，(，)带(dai)大(da)家(jia)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)这(zhe)款(kuan)养(yang)生(sheng)良(liang)品(pin)。(。)首(shou)先(xian)，(，)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)的(de)主(zhu)要(yao)成(cheng)分(fen)包(bao)括(kuo)枸(gou)杞(qi)子(zi)、(、)菊(ju)花(hua)、(、)地(di)黄(huang)等(deng)。(。)这(zhe)些(xie)中(zhong)药(yao)材(cai)自(zi)古(gu)以(yi)来(lai)就(jiu)被(bei)广(guang)泛(fan)运(yun)用(yong)在(zai)中(zhong)医(yi)中(zhong)，(，)具(ju)有(you)良(liang)好(hao)的(de)保(bao)健(jian)功(gong)效(xiao)。(。)枸(gou)杞(qi)子(zi)含(han)有(you)丰(feng)富(fu)的(de)营(ying)养(yang)成(cheng)分(fen)，(，)如(ru)胡(hu)萝(luo)卜(bu)素(su)、(、)维(wei)生(sheng)素(su)C(C)和(he)多(duo)种(zhong)氨(an)基(ji)酸(suan)，(，)能(neng)够(gou)有(you)效(xiao)提(ti)高(gao)免(mian)疫(yi)力(li)，(，)滋(zi)润(run)肌(ji)肤(fu)。(。)菊(ju)花(hua)则(ze)是(shi)清(qing)热(re)解(jie)毒(du)的(de)良(liang)药(yao)，(，)尤(you)其(qi)对(dui)于(yu)眼(yan)睛(jing)干(gan)涩(se)、(、)疲(pi)劳(lao)有(you)很(hen)好(hao)的(de)缓(huan)解(jie)作(zuo)用(yong)。(。)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)最(zui)主(zhu)要(yao)的(de)功(gong)效(xiao)是(shi)滋(zi)阴(yin)补(bu)肝(gan)，(，)尤(you)其(qi)适(shi)合(he)那(na)些(xie)长(chang)期(qi)加(jia)班(ban)、(、)熬(ao)夜(ye)的(de)人(ren)群(qun)。(。)现(xian)代(dai)社(she)会(hui)生(sheng)活(huo)节(jie)奏(zou)快(kuai)，(，)很(hen)多(duo)人(ren)面(mian)临(lin)着(zhe)熬(ao)夜(ye)与(yu)压(ya)力(li)的(de)双(shuang)重(zhong)挑(tiao)战(zhan)，(，)容(rong)易(yi)导(dao)致(zhi)肝(gan)肾(shen)阴(yin)虚(xu)，(，)出(chu)现(xian)口(kou)干(gan)、(、)头(tou)晕(yun)、(、)耳(er)鸣(ming)等(deng)不(bu)适(shi)症(zheng)状(zhuang)。(。)而(er)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)恰(qia)好(hao)能(neng)够(gou)帮(bang)助(zhu)改(gai)善(shan)这(zhe)些(xie)症(zheng)状(zhuang)，(，)缓(huan)解(jie)眼(yan)睛(jing)疲(pi)劳(lao)，(，)让(rang)你(ni)在(zai)繁(fan)忙(mang)的(de)工(gong)作(zuo)中(zhong)保(bao)持(chi)良(liang)好(hao)的(de)状(zhuang)态(tai)。(。)其(qi)次(ci)，(，)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)对(dui)于(yu)改(gai)善(shan)视(shi)力(li)也(ye)有(you)很(hen)好(hao)的(de)效(xiao)果(guo)。(。)很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)知(zhi)道(dao)，(，)长(chang)时(shi)间(jian)盯(ding)着(zhe)电(dian)脑(nao)或(huo)手(shou)机(ji)屏(ping)幕(mu)会(hui)让(rang)眼(yan)睛(jing)疲(pi)劳(lao)，(，)甚(shen)至(zhi)出(chu)现(xian)视(shi)力(li)模(mo)糊(hu)的(de)情(qing)况(kuang)。(。)这(zhe)时(shi)候(hou)服(fu)用(yong)杞(qi)菊(ju)地(di)黄(huang)丸(wan)，(，)能(neng)够(gou)有(you)效(xiao)缓(huan)解(jie)眼(yan)睛(jing)的(de)不(bu)适(shi)，(，)减(jian)少(shao)