“保价”500元为何只赔30元?专家详解快递“保价”规则→|夜夜高潮夜夜爽国产伦精品
1. 4399在线观看免费高清电视剧
2. 陌陌影视在线观看高清完整版
近万元物品严重损坏,快递公司只赔几百元。如何优化定损和举证规则,破解快递理赔困局?
在网购盛行的当下,快递服务已成为我们生活中不可或缺的一部分。但随着业务量的激增和邮寄物品的多元化,快递在包装、运输过程中存在损坏和丢失的风险,由此引发的纠纷也日益增多。“万元电脑运输损坏保价两千只赔两百”等类似话题,曾多次登上热搜引起网友热议。
在黑猫投诉平台上,相关投诉更是多达上万条。如何认定损失,是消费者与快递公司常常争执的焦点。面对快递行业“保了少赔、不保不赔”的现象,如何优化定损和举证规则,破解快递理赔困局?
保价500元
却只赔30元
7月7日,上海的吴女士在某二手交易平台上卖出一架古筝,成交价为150元。吴女士称,寄出古筝时有背包,外壳纸板完好,保价500元。7月9日,买家收货后发现,纸板有破损,导致古筝琴弦断裂,琴面也有破损。
后续与快递公司沟通理赔事宜,起初客服回复只赔30元,她投诉以后,客服来电,改口赔付涉案金额的30%,也就是45元。双方无法就赔付金额达成一致,在吴女士看来,快递保价形同虚设。
辽宁鞍山的胡先生快递保价的则是价值上万元的限量收藏版雕像,成交价格1万元。为了确保万无一失,作为买家,他选择了一家知名快递企业运输,并保价到付,保价金额为9000元。7月8日到货签收时,他却发现雕像的重要部件严重破碎且不可修复。
胡先生:
实物到的时候,我当快递员的面打开,里边一个很重要的关键部件碎了好多块,很严重。给我的答复就是联系运损赔付,告诉我赔您500元。
成交价格1万元的雕像,在保价9000元的情况下,快递客服答复只能赔偿500元,这让胡先生无法接受。目前胡先生正在考虑是否起诉,维护自己的合法权益。
在黑猫投诉平台上,相关投诉多达上万条,涉及的金额少则几百元,多则上万元,物品种类也较为多元化,既有手办玩偶,还有古玩藏品等。如何举证定损,是消费者和快递公司出现纠纷时的焦点问题。
一位快递公司的管理人员表示,快递公司一般也是委托三方保险公司对物品进行保价;举证定损最为复杂,涉及环节多,监控调取难;一般情况下,即使客户未保价,如果出现遗失也会进行一定的赔偿。
快递定损规则尚不完善
具体操作存在诸多难题
通过梳理多家快递公司理赔规则,记者注意到,大都会在理赔标准中明确“将根据实际损失进行足额赔偿,最高不超过保价金额”“按照实际价值损失赔偿,但最高不超过申报价值”。北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君表示,快递业存在运输物品范围广、服务场景多、全程全网联合作业等特点,目前快递业对保价物品的定损规则尚不完善,具体操作存在诸多难题。
赵国君表示,目前,快递业整体还处于劳动密集型同质化低价发展的阶段。快递企业还需在企业管理、员工能力、全流程可追溯等方面进行加强建设,相关保障体系越细化,后续保价与实际价值的匹配度才能更好,运输过程中出现的运损风险和隐患才能有效降低。
保价与大众熟悉的保险不同
赔偿来源不足
消费者对“保价”的理解是快件出现损毁情况,快递企业就应当按照保价金额进行赔偿。而快递企业的“保价”规则往往是实际赔偿时要根据快件的损毁情况确定具体金额,最高不超过保价金额。乔烽长期从事邮政业法律实务,他表示,保价是保险的一类,却与大众所熟悉的保险不相同,保价赔偿完全是由快递企业从已收取的保价款中支付,依靠企业自筹明显来源不足。
乔烽:金融业有存款保证金、保险业有再保险的法律,这些规定的存在本意就是增加赔偿的保障和来源。但是,我国目前没有快递业的再保险规定,因为这会直接增加寄件费用。不仅快递企业无法适应市场竞争,寄件人也不愿意承担由此而增加的快递费,这是一个难题。
破解寄递保价与公众消费承受力之间的矛盾,保价后的再保险可能是最佳方案了。
多位法律人士建议,规范保价规则;引入第三方评估,优化定损和举证规则;加强技术监控、强化监管与行业自律。此外,提醒选择保价的消费者,快递保价≠100%理赔。邮寄贵重物品,应按实际价值选择保价服务,切勿因节省保价费用而低估申报。此外,证据留存是关键。一旦发生纠纷,留存的影像资料与单据将成为维护自身权益的核心证据。
xinlvbuqishizhixinzangdetiaodongpinlv、jielvhuoshunxuchuxianyichangdeyizhongzhuangtai。takeyifenweiduozhongleixing,baokuofangxingzaobo、shixingzaobo、xinfangchandongdeng。suiranxuduorenouerhuijinglixinlvbuqidexianxiang,danduiyixiehuanzheeryan,zhezhongqingkuangkenenghuidaozhiyanzhongdejiankangwenti。yinci,lejiexinlvbuqidechengyin、zhengzhuangjiqiqianzaifengxianjuyouzhongyaoyiyi。shouxian,xinlvbuqidechengyinduozhongduoyang,baokuoqingxuyali、guodupilao、yinshixiguanbudang、yaowufuzuoyongjijichujibingrugaoxueya、guanxinbingdeng。zhexieyinsukenengdaozhixinzangdechuandaoxitongshousun,congeryingxiangxinzangdezhengchangjielv。xiandaishehuizhong,shenghuojiezoujiakuai、jingshenyalizengda,xinlvbuqidefashenglvzhujianshangsheng,youqishizainianqingrenzhongdebiaoxianyujiamingxian。qici,xinlvbuqidezhengzhuangzhuyaobiaoxianweixinji、touyun、falishenzhixiongtongdeng。zaiyixieyanzhongdeqingkuangxia,haikenenghuiyinfazhongfenghuoxinzangshuaijie,yincibuyinghushizheleizhengzhuang。duiyucunzaixinlvbuqifengxianderenqun,dingqijinxingxinzangjianzhaxiandeyouweizhongyao,nenggoujishifaxianwentibingcaiquxiangyingdecuoshi。zuihou,jinguanxinlvbuqikenengdailaiyixiejiankangweixie,danhenduoqingkuangxiashikeyitongguogaibianshenghuofangshi、helideyaowuzhiliaoyijibiyaodeyiliaoganyulaitiaozhenghekongzhide。baochijiankangdeshenghuoxiguan、heliyinshi、shiduduanlianyijilianghaodexinlizhuangtaidounengyouxiaojiangdixinlvbuqidefashenglv。ciwai,yiliaojishudebuduanjinbu,yeshideduixinlvbuqidezhenzhiyufajingzhun心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)是(shi)指(zhi)心(xin)脏(zang)的(de)跳(tiao)动(dong)频(pin)率(lv)、(、)节(jie)律(lv)或(huo)顺(shun)序(xu)出(chu)现(xian)异(yi)常(chang)的(de)一(yi)种(zhong)状(zhuang)态(tai)。(。)它(ta)可(ke)以(yi)分(fen)为(wei)多(duo)种(zhong)类(lei)型(xing),(,)包(bao)括(kuo)房(fang)性(xing)早(zao)搏(bo)、(、)室(shi)性(xing)早(zao)搏(bo)、(、)心(xin)房(fang)颤(chan)动(dong)等(deng)。(。)虽(sui)然(ran)许(xu)多(duo)人(ren)偶(ou)尔(er)会(hui)经(jing)历(li)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)现(xian)象(xiang),(,)但(dan)对(dui)一(yi)些(xie)患(huan)者(zhe)而(er)言(yan),(,)这(zhe)种(zhong)情(qing)况(kuang)可(ke)能(neng)会(hui)导(dao)致(zhi)严(yan)重(zhong)的(de)健(jian)康(kang)问(wen)题(ti)。(。)因(yin)此(ci),(,)了(le)解(jie)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)成(cheng)因(yin)、(、)症(zheng)状(zhuang)及(ji)其(qi)潜(qian)在(zai)风(feng)险(xian)具(ju)有(you)重(zhong)要(yao)意(yi)义(yi)。(。)首(shou)先(xian),(,)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)成(cheng)因(yin)多(duo)种(zhong)多(duo)样(yang),(,)包(bao)括(kuo)情(qing)绪(xu)压(ya)力(li)、(、)过(guo)度(du)疲(pi)劳(lao)、(、)饮(yin)食(shi)习(xi)惯(guan)不(bu)当(dang)、(、)药(yao)物(wu)副(fu)作(zuo)用(yong)及(ji)基(ji)础(chu)疾(ji)病(bing)如(ru)高(gao)血(xue)压(ya)、(、)冠(guan)心(xin)病(bing)等(deng)。(。)这(zhe)些(xie)因(yin)素(su)可(ke)能(neng)导(dao)致(zhi)心(xin)脏(zang)的(de)传(chuan)导(dao)系(xi)统(tong)受(shou)损(sun),(,)从(cong)而(er)影(ying)响(xiang)心(xin)脏(zang)的(de)正(zheng)常(chang)节(jie)律(lv)。(。)现(xian)代(dai)社(she)会(hui)中(zhong),(,)生(sheng)活(huo)节(jie)奏(zou)加(jia)快(kuai)、(、)精(jing)神(shen)压(ya)力(li)增(zeng)大(da),(,)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)发(fa)生(sheng)率(lv)逐(zhu)渐(jian)上(shang)升(sheng),(,)尤(you)其(qi)是(shi)在(zai)年(nian)轻(qing)人(ren)中(zhong)的(de)表(biao)现(xian)愈(yu)加(jia)明(ming)显(xian)。(。)其(qi)次(ci),(,)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)症(zheng)状(zhuang)主(zhu)要(yao)表(biao)现(xian)为(wei)心(xin)悸(ji)、(、)头(tou)晕(yun)、(、)乏(fa)力(li)甚(shen)至(zhi)胸(xiong)痛(tong)等(deng)。(。)在(zai)一(yi)些(xie)严(yan)重(zhong)的(de)情(qing)况(kuang)下(xia),(,)还(hai)可(ke)能(neng)会(hui)引(yin)发(fa)中(zhong)风(feng)或(huo)心(xin)脏(zang)衰(shuai)竭(jie),(,)因(yin)此(ci)不(bu)应(ying)忽(hu)视(shi)这(zhe)类(lei)症(zheng)状(zhuang)。(。)对(dui)于(yu)存(cun)在(zai)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)风(feng)险(xian)的(de)人(ren)群(qun),(,)定(ding)期(qi)进(jin)行(xing)心(xin)脏(zang)检(jian)查(zha)显(xian)得(de)尤(you)为(wei)重(zhong)要(yao),(,)能(neng)够(gou)及(ji)时(shi)发(fa)现(xian)问(wen)题(ti)并(bing)采(cai)取(qu)相(xiang)应(ying)的(de)措(cuo)施(shi)。(。)最(zui)后(hou),(,)尽(jin)管(guan)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)可(ke)能(neng)带(dai)来(lai)一(yi)些(xie)健(jian)康(kang)威(wei)胁(xie),(,)但(dan)很(hen)多(duo)情(qing)况(kuang)下(xia)是(shi)可(ke)以(yi)通(tong)过(guo)改(gai)变(bian)生(sheng)活(huo)方(fang)式(shi)、(、)合(he)理(li)的(de)药(yao)物(wu)治(zhi)疗(liao)以(yi)及(ji)必(bi)要(yao)的(de)医(yi)疗(liao)干(gan)预(yu)来(lai)调(tiao)整(zheng)和(he)控(kong)制(zhi)的(de)。(。)保(bao)持(chi)健(jian)康(kang)的(de)生(sheng)活(huo)习(xi)惯(guan)、(、)合(he)理(li)饮(yin)食(shi)、(、)适(shi)度(du)锻(duan)炼(lian)以(yi)及(ji)良(liang)好(hao)的(de)心(xin)理(li)状(zhuang)态(tai)都(dou)能(neng)有(you)效(xiao)降(jiang)低(di)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)发(fa)生(sheng)率(lv)。(。)此(ci)外(wai),(,)医(yi)疗(liao)技(ji)术(shu)的(de)不(bu)断(duan)进(jin)步(bu),(,)也(ye)使(shi)得(de)对(dui)心(xin)律(lv)不(bu)齐(qi)的(de)诊(zhen)治(zhi)愈(yu)发(fa)精(jing)准(zhun)