下架APP76款、“一键解绑”超2.6亿次……三季度电信服务通告来了|中文字幕一区二区三区四区五区
1. 中文字幕一区二区三区四区五区 视频
2. 陌陌影视在线观看高清完整版
3. 4399在线观看免费高清电视剧
4. 中温字幕一区
5. 中文字幕一区二区三区四区五区四区
6. 中文字幕一区二区三区四区五区日韩
7. 中文字幕一区二区三区四区五区六区在线视频
8. 中文字幕一区二区三区四区五区九
9. 中文字幕一区二区三区四区五区六区七区六
10. 中文字幕一区二区三区四区五区蜜桃
中新网10月29日电 据“工信微报”微信公众号消息，工业和信息化部近日通告2025年第三季度电信服务质量情况，从电信服务重点工作情况、电信用户投诉申诉情况、工作要求及服务提示等三方面，对2025年第三季度电信服务质量有关情况进行了介绍。
关于2025年第三季度电信服务质量的通告
工信部信管函〔2025〕284号
根据《中华人民共和国电信条例》相关规定，现将2025年第三季度电信服务有关情况通告如下：
一、电信服务重点工作情况
(一)提升信息通信服务水平。推进电信业务“明白办、放心用”行动，指导基础电信企业精简优化资费套餐，在售资费公示率达到99%以上；统一电话营销号码，基本建成业务订购集中鉴权核验平台，确保用户知情同意；实现流量超套和业务续订通过短信、电话等方式及时提醒。推广“二次号码焕新”服务，深入推进一键解绑历史互联网应用账号工作，目前已覆盖230余款主流应用，处理解绑申请超2.6亿次，累计服务用户超430万人。
(二)做好应急通信保障。组织做好北京、河北承德、甘肃榆中等地防汛救灾和防范台风“竹节草”“桦加沙”等应急通信保障工作，圆满完成抗战胜利80周年纪念活动、上合组织峰会等重大通信保障任务。三季度，信息通信行业共投入应急通信保障人员20.5万人次、应急车辆7.1万辆次、应急油机7.8万台次，发送预警短信46.8亿条，有效应对各类突发事件174起。
(三)引导APP规范发展。组织发布《移动互联网应用服务用户权益保护合规管理指南》，引导企业提升经营服务合规意识和服务水平。组织制定《移动互联网应用程序(APP)最小必要申请使用权限》系列标准，指导手机终端企业实现相册、文件、联系人、短信等按需动态授权，确保APP只能访问用户指定的内容，更好保护用户隐私。组织开展APP技术抽测47批次，责令整改1970款，公开通报203款，下架76款。推进建设生成式人工智能隐私意识高质量数据集，提升人工智能产品和服务用户权益保护水平。
(四)专项整治非应邀商业电子信息。深入推进清理整治营销电话扰民专项行动，组织清理网络违规外呼软硬件推广信息51万条，关停违规语音专线7804条，依法责令整改、督办、处罚违规企业228家次。加大“来电来信免打扰”服务推广力度，依据用户意愿累计为12.6亿用户提供防护服务。深化十三部门联动治理机制，及时转办涉各行业问题线索，曝光违规营销商家38家次，教育部、人力资源和社会保障部、文化和旅游部等部门依法处置违规源头企业19家次。
(五)组织客服热线拨测。组织第三方机构对部分重点互联网企业客服热线进行拨测，搜狗浏览器、嘀嗒出行的客服热线未提供人工客服，爱奇艺、转转、搜狐新闻的人工客服无法接通，已督促相关企业进行整改，切实提高服务能力。
二、电信用户投诉申诉情况
(一)电信用户申诉情况
2025年第三季度，全国电信用户申诉中，涉及服务争议的申诉占比42.1%，涉及资费争议的申诉占比37.3%，涉及营销的申诉占比10.1%。各级电信用户申诉受理机构按照《电信用户申诉处理办法》相关规定，对用户申诉进行处理和调解，有效维护了电信用户合法权益。2025年第三季度用户申诉主要涉及的移动转售企业见附件1。
(二)互联网信息服务投诉情况
2025年第三季度，互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中，服务功能类投诉占比47.2%，客服渠道类投诉占比18.2%，个人信息保护类投诉占比17.9%，其他类投诉占比16.7%。在接入平台的178家互联网企业中，多点等3家企业投诉处理及时率较低(详见附件2)，工业和信息化部已督促相关企业妥善处理用户反映的问题。
(三)不良手机应用投诉情况
2025年第三季度，不良手机应用投诉中，涉及网络安全问题的投诉占比49.7%，涉及个人信息及权限问题的投诉占比29.6%，涉及信息安全问题的投诉占比20.7%。中国互联网协会联合应用商店、安全检测厂商对存在问题的142款不良手机应用进行下架处理。
(四)非应邀商业电子信息投诉情况
2025年第三季度，非应邀商业电子信息用户投诉中，涉及欠款催收、贷款理财推销等金融类投诉占比81.4%，涉及零售推销类投诉占比3.7%，涉及教育培训类投诉占比1.4%，涉及其他类投诉占比13.5%。工业和信息化部督促相关电信企业对有关线索进行核查处置，并将涉及源头营销的问题线索转相关行业主管部门处理。
三、工作要求及服务提示
(一)各基础电信企业要采取有力措施，抓好“信息通信暖心服务十件实事”落实，进一步精简套餐、优化规则、做好公示，不断提高资费规范性和透明度。同时，畅通线上线下渠道，便捷用户办理，为套餐降档与升档提供同样的办理方式，保障用户的选择权。
(二)工业和信息化部提醒广大用户，三家基础电信企业唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码，保护自身合法权益。
附件：
1.2025年第三季度用户申诉主要涉及的移动转售企业名单
2.2025年第三季度互联网信息服务投诉处理及时率未达标的企业名单
工业和信息化部
2025年10月27日
**gaokaojiankang：shentiyuxinlideshuangzhongbaozhang**gaokaoshizhongguoxueshengrenshengzhongdezhongyaoguanka，ranerzaibeikaodeyalixia，xuduokaoshengchangchanghushileshentiyuxinlijiankangdezhongyaoxing。gaokaojiankangbujinjinshishentiyongyoulianghaodezhuangtai，gengshejixinlidetiaoshiyuguanli。shouxian，shentijiankangshibeikaodejichu。congyinshishanglaikan，kaoshengyingbaochijunhengyingyang，sheruzugoudedanbaizhi、weishengsujikuangwuzhi，duochixinxianshuiguoheshucai，bimiankuaicanhegaotangshipindeguoduosheru。tongshi，guilvdezuoxiyeshizhiguanzhongyaode。meitianbaochi7-8xiaoshidegaozhiliangshuimian，youzhuyutigaozhuyilihejiyili，shikaoshengzaifuxishigengjiagaoxiao。qici，xinlijiankangtongyangbukehushi。zaibeikaodeguochengzhong，kaoshengkenengmianlinlaizifumu、laoshiyijizishendejudayali。weilehuanjiejiaolv，kaoshengkeyichangshishidangdefangsonghuodong，ruyujia、mingxianghuoshiqingsongdesanbu。zhexiehuodongbujinnenggoushuhuanjinzhangqingxu，hainengtishengzhuanzhuli。ciwai，yupengyouhuojiarenfenxiangzijideyaliyufannao，nenggouyouxiaojianqingxinlifudan，zengqiangxinlirenxing。haiyou，shiliangdeyundongyeshibaozhanggaokaojiankangdezhongyaocelve。meizhouzhishaojinxing3ci，meici30fenzhongdeyouyangyundong，rupaobu、youyonghuoqizixingche，bujinnenggouzengqiangtizhi，hainengcujindanaodexueyexunhuan，tigaoxuexixiaolv。yundongshifangdeneifeitainengrangkaoshengdeqingxubiandegengjiajiji，dikangyali。zongzhi，gaokaobujinjinshizhilidebipin，gengshishentiyuxinlidequanmiankaoyan。zaibeizhangaokaodeguochengzhong，kaoshengyingdangzhongshishenti*(*)*(*)高(gao)考(kao)健(jian)康(kang)：(：)身(shen)体(ti)与(yu)心(xin)理(li)的(de)双(shuang)重(zhong)保(bao)障(zhang)*(*)*(*)高(gao)考(kao)是(shi)中(zhong)国(guo)学(xue)生(sheng)人(ren)生(sheng)中(zhong)的(de)重(zhong)要(yao)关(guan)卡(ka)，(，)然(ran)而(er)在(zai)备(bei)考(kao)的(de)压(ya)力(li)下(xia)，(，)许(xu)多(duo)考(kao)生(sheng)常(chang)常(chang)忽(hu)视(shi)了(le)身(shen)体(ti)与(yu)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)。(。)高(gao)考(kao)健(jian)康(kang)不(bu)仅(jin)仅(jin)是(shi)身(shen)体(ti)拥(yong)有(you)良(liang)好(hao)的(de)状(zhuang)态(tai)，(，)更(geng)涉(she)及(ji)心(xin)理(li)的(de)调(tiao)适(shi)与(yu)管(guan)理(li)。(。)首(shou)先(xian)，(，)身(shen)体(ti)健(jian)康(kang)是(shi)备(bei)考(kao)的(de)基(ji)础(chu)。(。)从(cong)饮(yin)食(shi)上(shang)来(lai)看(kan)，(，)考(kao)生(sheng)应(ying)保(bao)持(chi)均(jun)衡(heng)营(ying)养(yang)，(，)摄(she)入(ru)足(zu)够(gou)的(de)蛋(dan)白(bai)质(zhi)、(、)维(wei)生(sheng)素(su)及(ji)矿(kuang)物(wu)质(zhi)，(，)多(duo)吃(chi)新(xin)鲜(xian)水(shui)果(guo)和(he)蔬(shu)菜(cai)，(，)避(bi)免(mian)快(kuai)餐(can)和(he)高(gao)糖(tang)食(shi)品(pin)的(de)过(guo)多(duo)摄(she)入(ru)。(。)同(tong)时(shi)，(，)规(gui)律(lv)的(de)作(zuo)息(xi)也(ye)是(shi)至(zhi)关(guan)重(zhong)要(yao)的(de)。(。)每(mei)天(tian)保(bao)持(chi)7(7)-(-)8(8)小(xiao)时(shi)的(de)高(gao)质(zhi)量(liang)睡(shui)眠(mian)，(，)有(you)助(zhu)于(yu)提(ti)高(gao)注(zhu)意(yi)力(li)和(he)记(ji)忆(yi)力(li)，(，)使(shi)考(kao)生(sheng)在(zai)复(fu)习(xi)时(shi)更(geng)加(jia)高(gao)效(xiao)。(。)其(qi)次(ci)，(，)心(xin)理(li)健(jian)康(kang)同(tong)样(yang)不(bu)可(ke)忽(hu)视(shi)。(。)在(zai)备(bei)考(kao)的(de)过(guo)程(cheng)中(zhong)，(，)考(kao)生(sheng)可(ke)能(neng)面(mian)临(lin)来(lai)自(zi)父(fu)母(mu)、(、)老(lao)师(shi)以(yi)及(ji)自(zi)身(shen)的(de)巨(ju)大(da)压(ya)力(li)。(。)为(wei)了(le)缓(huan)解(jie)焦(jiao)虑(lv)，(，)考(kao)生(sheng)可(ke)以(yi)尝(chang)试(shi)适(shi)当(dang)的(de)放(fang)松(song)活(huo)动(dong)，(，)如(ru)瑜(yu)伽(jia)、(、)冥(ming)想(xiang)或(huo)是(shi)轻(qing)松(song)的(de)散(san)步(bu)。(。)这(zhe)些(xie)活(huo)动(dong)不(bu)仅(jin)能(neng)够(gou)舒(shu)缓(huan)紧(jin)张(zhang)情(qing)绪(xu)，(，)还(hai)能(neng)提(ti)升(sheng)专(zhuan)注(zhu)力(li)。(。)此(ci)外(wai)，(，)与(yu)朋(peng)友(you)或(huo)家(jia)人(ren)分(fen)享(xiang)自(zi)己(ji)的(de)压(ya)力(li)与(yu)烦(fan)恼(nao)，(，)能(neng)够(gou)有(you)效(xiao)减(jian)轻(qing)心(xin)理(li)负(fu)担(dan)，(，)增(zeng)强(qiang)心(xin)理(li)韧(ren)性(xing)。(。)还(hai)有(you)，(，)适(shi)量(liang)的(de)运(yun)动(dong)也(ye)是(shi)保(bao)障(zhang)高(gao)考(kao)健(jian)康(kang)的(de)重(zhong)要(yao)策(ce)略(lve)。(。)每(mei)周(zhou)至(zhi)少(shao)进(jin)行(xing)3(3)次(ci)，(，)每(mei)次(ci)3(3)0分(fen)钟(zhong)的(de)有(you)氧(yang)运(yun)动(dong)，(，)如(ru)跑(pao)步(bu)、(、)游(you)泳(yong)或(huo)骑(qi)自(zi)行(xing)车(che)，(，)不(bu)仅(jin)能(neng)够(gou)增(zeng)强(qiang)体(ti)质(zhi)，(，)还(hai)能(neng)促(cu)进(jin)大(da)脑(nao)的(de)血(xue)液(ye)循(xun)环(huan)，(，)提(ti)高(gao)学(xue)习(xi)效(xiao)率(lv)。(。)运(yun)动(dong)释(shi)放(fang)的(de)内(nei)啡(fei)肽(tai)能(neng)让(rang)考(kao)生(sheng)的(de)情(qing)绪(xu)变(bian)得(de)更(geng)加(jia)积(ji)极(ji)，(，)抵(di)抗(kang)压(ya)力(li)。(。)总(zong)之(zhi)，(，)高(gao)考(kao)不(bu)仅(jin)仅(jin)是(shi)智(zhi)力(li)的(de)比(bi)拼(pin)，(，)更(geng)是(shi)身(shen)体(ti)与(yu)心(xin)理(li)的(de)全(quan)面(mian)考(kao)验(yan)。(。)在(zai)备(bei)战(zhan)高(gao)考(kao)的(de)过(guo)程(cheng)中(zhong)，(，)考(kao)生(sheng)应(ying)当(dang)重(zhong)视(shi)身(shen)体(ti)