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文博讲解不能“假俗乱”(百姓关注)
本报记者 史一棋
随着旅游热持续升温,越来越多的游客不再满足于打卡式游览,文博讲解需求随之水涨船高。但不少读者反映部分“导游”讲解渲染封建迷信、随意歪曲历史、传播低俗内容,让历史文化在错误解读中变了味儿。
湖北武汉市读者邱先生是个历史爱好者,到北京游览,本想收获一场历史文化盛宴,但“正经历史没听到多少,低俗段子和鬼故事反倒是讲了一路”。
邱先生第一站是故宫博物院。在故宫珍宝馆门口的东边夹道,导游突然停下,煞有介事地说:“这条路是阴阳道,阳面是人走的,阴面则是‘阿飘’(鬼)走的路。千万不能走在中间,否则就会和‘阿飘’碰面”。
再往前到了坤宁宫,导游又停下脚步,让游客猜测皇上“几点翻牌子”,随后,居然模仿起太监,引来了众多游客围观,其中不乏孩子。
“尽管讲得生动,但是历史文化不能信口开河,尤其对未成年游客,要给予正确的历史知识和价值观引导。”邱先生说。
“一些网上讲解也不靠谱。”海南海口市读者邓女士反映,家里长辈经常在手机上刷到一些在历史名胜拍摄的“揭秘”视频,邓女士看了几个,发现“全是野史糟粕”。
“有个博主描述慈禧找情人怀孕的离谱内容,还说‘要学习慈禧多爱自己一些’。三观就不正。”邓女士无奈地说。
辽宁大连市读者万先生不久前到三星堆博物馆,他在网络平台预约了导游。这名导游不仅将三星堆年代夸大为5000年,甚至还说“神树是外星文明的遗珠”。
万先生很纳闷,现在的旅游讲解怎么了?不久前他去宋代某历史名人故居游览时,导游煞有介事地说:“每逢周末,诗人就会携三五好友游山玩水……”可是,宋代哪有“周末”一说,这些基础知识尚且出错,怎么确保其他内容的真实可靠呢?
导游讲解有助于游客了解历史典故,更好地欣赏文化遗产地,也是文化遗产地、博物馆发挥社会教育功能、提供公共服务的重要手段。2023年8月,国家文物局发布的《关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》提出,社会讲解个人或团体应树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观,敬畏文物、尊重史实,主动加强历史文化知识学习和培训,提升讲解服务能力,确保知识传播的客观性、准确性。
“一些文博讲解‘假俗乱’,折射出当前文旅融合过程中的结构性矛盾。”贵州兴义市读者贺成认为,许多文化遗产地和博物馆官方讲解规模小、次数少,难以满足庞大参观群体的需求。
为化解上述结构性矛盾,中国人民大学新闻学院副教授杨钢元建议,一方面,各博物馆应该不断建设专业化队伍,注重灵活管理,从优化讲解预约流程、增加讲解服务场次等细节做起,同时畅通合作渠道、共享讲解素材,联合社会讲解机构、民间讲解高手,共同为“博物馆热”锦上添花。另一方面,完善文博讲解标准,加强监管,比如建立相应准入门槛,为讲解者设立考核标准并完善动态评价机制;完善举报受理处置闭环,及时发现并叫停问题讲解。此外,有必要加大力度清理短视频平台讲解乱象,将线上讲解内容纳入监管视野。
“博物馆可以探索申请备案、培训考核、持证上岗等机制,将信用良好的社会讲解个人或团体列入‘白名单’统一管理。相应地,把不靠谱的讲解团体或个人列入‘黑名单’,向社会公布。”杨钢元说。
(闵靖涵参与采写)
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